Sportello Unico Amministrativo è un'applicazione che permette di gestire e ottimizzare lo svolgimento delle pratiche amministrative riguardanti i rapporti fra "cittadini-impresa" e "Comuni".

Un prodotto informatico in grado di gestire le procedure attraverso Iter, cioè i documenti che il cittadino deve presentare per l'apertura della pratica; e passi, cioè le azioni che l'ufficio Sportello Unico deve compiere per portare a termine l'Iter.